Muitas vezes, a segunda via da conta de água é necessária, seja por extravio ou para regularizar pendências financeiras. Se você está com dificuldades para acessar esse documento, fique tranquilo(a)!
Neste artigo, vamos explicar de maneira clara e objetiva como obter a 2ª via conta Sabesp de forma rápida e sem complicação. Por isso, continue a leitura para saber as melhores formas de emitir e pagar sua conta, mesmo que esteja atrasada!
Índice de conteúdo
Como emitir a 2ª via da conta Sabesp?
Se você perdeu a fatura ou não a recebeu em casa, saiba que existem diversas maneiras de emitir a 2ª via da Sabesp. A seguir, explicamos as opções mais práticas e rápidas para você, de acordo com suas preferências.
Opção 1: via site
A maneira mais comum de obter a segunda via é diretamente pelo site oficial da Sabesp. Confira o passo a passo para emitir a sua:
- Acesse o site da Sabesp: entre no site oficial da Sabesp.
- Encontre a seção de 2ª via: no menu principal, procure a opção “2ª via da conta” ou “Faturas”.
- Preencha os dados solicitados: informe seu CPF ou CNPJ e o número de instalação ou da conta.
- Clique em Emitir: ao acessar as informações corretas, clique em “Emitir” e pronto.
- Baixe ou imprima: a fatura estará disponível para ser baixada em PDF ou impressa diretamente.
Opção 2: via aplicativo
Se você prefere usar o celular, o aplicativo da Sabesp é uma alternativa prática e eficiente. Veja como usar:
- Baixe o aplicativo: disponível para Android e iOS, o app pode ser baixado na Play Store ou App Store.
- Faça login ou crie uma conta: caso já tenha cadastro, basta inserir seus dados. Caso contrário, crie sua conta no app.
- Acesse a opção de contas: no menu, encontre a opção “Contas” ou “Faturas”.
- Solicite a 2ª via: selecione a fatura desejada e clique em solicitar a segunda via.
- Baixe ou envie por e-mail: você pode salvar a fatura ou enviá-la para o seu e-mail de forma prática.
Via telefone ou WhatsApp
Para quem não tem acesso à internet, a Sabesp oferece duas opções: atendimento por telefone ou WhatsApp.
- Ligue ou envie mensagem: o número 0800 055 0195 é o atendimento ao cliente, enquanto o WhatsApp disponível para esse serviço é 11 3388-8000.
- Forneça os dados solicitados: informe seu CPF ou CNPJ e o número da instalação.
- Receba a fatura: o atendente pode enviar a segunda via diretamente para seu e-mail ou por SMS.
Como Imprimir a 2ª via da Sabesp
Depois de emitir a sua fatura, se você precisar imprimir, basta seguir alguns passos simples:
1. Abra o arquivo PDF
Após baixar o documento, abra-o em seu computador ou celular.
2. Clique em “Imprimir”
No seu dispositivo, use a opção de impressão disponível.
3. Ajuste as configurações
Verifique as configurações de página e selecione “Imprimir” para obter uma cópia física da fatura.
Como pagar a 2ª via da Sabesp
Após obter a segunda via da conta Sabesp, você tem várias formas de realizar o pagamento:
- Internet Banking: acesse seu banco online e insira o código de barras da fatura para efetuar o pagamento.
- Caixas eletrônicos: vá até um caixa eletrônico, escolha a opção “Pagamento de Contas” e insira o código de barras.
- Lotéricas e bancos: apresente a fatura na lotérica ou no banco para pagamento direto.
- Aplicativo bancário: caso use um aplicativo de banco, também pode pagar diretamente com o código de barras.
Lembre-se de sempre conferir a data de vencimento para evitar multas e juros.
Conta Sabesp está atrasada: e agora?
Caso você não tenha pago a fatura dentro do prazo, ainda assim é possível regularizar a situação. Porém, é importante saber as possíveis consequências:
- Multa e Juros:
O atraso gera acréscimos sobre o valor da conta, aumentando a dívida.
- Interrupção do fornecimento
A Sabesp pode cortar o fornecimento de água, dificultando ainda mais o seu dia a dia.
- Nome no SPC/Serasa
Em casos de atraso prolongado, seu nome pode ser inscrito em cadastros de inadimplentes.
Por isso, se você estiver com dificuldades financeiras, é possível negociar o pagamento diretamente com a Sabesp, que oferece opções de parcelamento.
Como entrar em contato com a Sabesp
Caso tenha dúvidas ou queira ajuda com sua conta, a Sabesp oferece diversas formas de atendimento:
- Telefone: ligue para o número 0800 055 0195.
- WhatsApp: envie uma mensagem para 11 3388-8000.
- Site: acesse a seção de FAQ ou envie uma mensagem pelo chat no site.
- Redes sociais: a Sabesp também está ativa nas redes sociais.
- Atendimento presencial: consulte as unidades de atendimento no site para ser atendido pessoalmente.
Conclusão
Como vimos, obter a segunda via da conta Sabesp é simples e pode ser feito de várias maneiras, seja pelo site, aplicativo ou até mesmo pelo telefone. Assim, independentemente de qual opção você escolher, sempre se atente aos prazos de pagamento para evitar encargos adicionais e o corte no fornecimento de água.
Além disso, caso enfrente dificuldades, não deixe de entrar em contato com a Sabesp para regularizar sua situação o mais rápido possível.
Por fim, agora que você tem todas as informações sobre como emitir e pagar a segunda via da Sabesp, aproveite a praticidade das opções e fique em dia com suas contas. Ou seja: não deixe para amanhã o que você pode resolver hoje!
