1. DADOS COLETADOS

Coletamos informações pessoais como:
Nome, CPF, telefone, e-mail;
Dados bancários e dados de contratação de crédito;
Dados de navegação em nossa plataforma;
Históricos de atendimento (inclusive via WhatsApp Business).

2. FINALIDADE

Utilizamos seus dados para:
Viabilizar ofertas de crédito e serviços financeiros;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Atender via WhatsApp de forma eficiente e segura, conforme as políticas da Meta;
Melhorar a experiência do usuário em nossos canais.

3. COMPARTILHAMENTO

Os dados são compartilhados exclusivamente com instituições financeiras parceiras, quando necessário para:
Simulações;
Propostas de crédito;
Formalizações contratuais.
O WhatsApp e a Meta atuam como operadores de dados, conforme seus próprios termos de processamento.

4. SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. Utilizamos ambientes seguros para comunicação via API oficial do WhatsApp Business.

5. DIREITOS DO USUÁRIO

Você pode, a qualquer momento:
Solicitar acesso, retificação ou exclusão de seus dados;
Revogar consentimento para comunicações via WhatsApp;
Enviar solicitações para: privacidade@creediti.com.br.

Contato
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Entre em contato conosco:

E-mail: falecom@creediti.com.br