Se você perdeu sua conta de luz ou precisa regularizar um pagamento atrasado, não se preocupe! A Light permite que seus clientes emitam a 2ª via da fatura de maneira simples e rápida, diretamente pela internet. Assim, você evita transtornos e mantém sua conta em dia sem precisar sair de casa.
Neste guia completo, você aprenderá como emitir a 2ª via da sua conta da Light pelo site, pelo CPF ou pelo código do cliente. Também explicaremos como imprimir e pagar sua fatura da maneira mais conveniente para você. Vamos lá?
Índice de conteúdo
O que é a Light?
A Light é a concessionária responsável pelo fornecimento de energia elétrica para diversas regiões do Brasil, com forte atuação no estado do Rio de Janeiro. A empresa não apenas distribui eletricidade, mas também oferece serviços para facilitar a vida dos clientes, como atendimento online, opções de pagamento e a emissão da 2ª via da conta.
Manter o pagamento das contas em dia é essencial para evitar cortes no fornecimento e possíveis cobranças de juros. Por isso, saber como emitir a 2ª via da fatura é uma informação valiosa para qualquer consumidor.
Como emitir a 2ª via da conta da Light
A emissão da 2ª via da conta da Light pode ser feita de forma rápida e segura através do site da empresa. Você pode acessar sua fatura tanto pelo código do cliente quanto pelo CPF. Confira o passo a passo de cada método a seguir.
Emitindo a 2ª via pelo código do cliente
Se você tem em mãos uma fatura antiga, pode utilizar o código do cliente para emitir a nova via da conta. Siga estes passos:
- Acesse o site da Light
Vá até o portal oficial da Light.
- Encontre a opção “2ª via da conta”
Na página inicial, procure pela seção de segunda via e clique nela.
- Insira seu código de cliente
Esse código está localizado nas suas faturas anteriores. Caso não tenha uma conta em mãos, ele pode ser encontrado em documentos antigos ou solicitado diretamente à empresa.
- Gere a 2ª via
Após preencher os dados, clique no botão para gerar a conta. Agora, você poderá visualizar sua fatura e decidir se deseja pagá-la online ou imprimir para pagamento em outro local.
É possível emitir 2ª via pelo código do cliente (Foto: reprodução/Freepik)
Emitindo a 2ª via pelo CPF
Se você não tem o código do cliente disponível, também pode emitir a 2ª via utilizando seu CPF. Veja como:
- Acesse o site da Light.
- Clique em “2ª via da conta” na página inicial.
- Informe seu CPF: no campo indicado, digite o número do seu CPF.
- Gere a 2ª via: clique no botão para visualizar e baixar a fatura.
Esse método é ideal para quem não tem a fatura anterior em mãos, pois permite que qualquer titular da conta acesse a fatura com apenas o CPF.
Como imprimir a 2ª via da conta da Light?
Se você precisa de uma versão física da fatura para pagamento, siga estas etapas para imprimir sua conta:
- Acesse sua fatura: após emitir a 2ª via pelo site, abra o documento em seu computador ou celular.
- Clique na opção de impressão: A maioria dos navegadores apresenta um botão de impressão ou a opção “Ctrl + P” (Windows) ou “Cmd + P” (Mac) para abrir o menu de impressão.
- Escolha a impressora desejada: Selecione a impressora conectada ao seu dispositivo e clique em “Imprimir”.
- Verifique a impressão: Certifique-se de que a fatura foi impressa corretamente e guarde-a em um local seguro para pagamento.
Como pagar a 2ª via da conta da Light?
Depois de emitir sua fatura, é hora de quitar o débito. Você pode pagar sua conta de diversas formas, de acordo com sua preferência:
1. Pagamento pelo site da Light
Algumas concessionárias oferecem a opção de pagamento diretamente pelo site, utilizando cartão de crédito ou débito automático. Verifique no portal se essa funcionalidade está disponível.
2. Pagamento pelo aplicativo do banco
A maneira mais prática de pagar a 2ª via da conta da Light é pelo aplicativo do seu banco. Basta copiar o código de barras da fatura e colá-lo na área de pagamento de contas do seu app bancário.
3. Pagamento em caixas eletrônicos
Se preferir, você pode realizar o pagamento diretamente em caixas eletrônicos, digitando o código de barras manualmente ou escaneando pelo leitor óptico, caso seu banco ofereça essa função.
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4. Pagamento em lotéricas e agências bancárias
Caso não tenha acesso a um banco digital ou prefira pagar em dinheiro, basta levar a fatura até uma casa lotérica ou agência bancária para quitar o valor.
Como entrar em contato com a Light?
Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, a Light oferece diversos canais de atendimento:
- Telefone: ligue para o SAC da Light pelo número 0800 021 0196.
- WhatsApp: envie uma mensagem para o número (21) 99981 6059 e receba atendimento pelo aplicativo.
- Chat online: acesse o site da Light e utilize o chat para falar com um atendente.
- E-mail: você pode enviar suas dúvidas para ouvidoria@light.com.br.
- Redes sociais: a empresa também está presente nas principais redes sociais, e você pode acessar os links diretamente pelo site oficial.
O que acontece se você não pagar a conta da Light?
Caso você não realize o pagamento da fatura dentro do prazo, algumas consequências podem ocorrer:
- Cobrança de juros e multas: atrasos no pagamento geram juros diários e multas sobre o valor da conta.
- Possibilidade de corte no fornecimento: se o débito permanecer pendente por muito tempo, a Light pode suspender o fornecimento de energia para o imóvel.
- Nome negativado: a inadimplência pode levar à inclusão do seu CPF nos órgãos de proteção ao crédito, como SPC e Serasa, dificultando futuras compras e solicitações de crédito.
Para evitar problemas, o ideal é manter suas contas em dia e, caso haja dificuldades financeiras, entrar em contato com a Light para negociar uma possível forma de parcelamento.
Conclusão
Emitir a 2ª via da conta da Light é um processo simples e acessível, garantindo que você mantenha sua conta de luz sempre em dia. Como vimos, é possível acessar sua fatura pelo site da empresa utilizando o código do cliente ou CPF, além de diversas opções para pagamento e impressão da conta.
Manter sua conta paga evita transtornos como juros, multas ou até mesmo o corte de energia. Agora que você já sabe como emitir e pagar a 2ª via da sua fatura, não deixe de colocar esse conhecimento em prática e garantir que sua eletricidade esteja sempre funcionando sem preocupações!
